📄 Syarat & Ketentuan

1. Layanan

JamiaLabs adalah platform escrow (rekening bersama) untuk transaksi jual beli produk & jasa. Dana pembeli dikunci di rekening escrow terpisah sampai transaksi dikonfirmasi selesai.

2. Member & Tagihan

Pembuatan tagihan hanya untuk member terdaftar. Member bertanggung jawab atas kebenaran deskripsi produk/jasa dan wajib memenuhi pesanan sesuai kesepakatan.

3. Dana Escrow

Dana pembeli disimpan di rekening escrow terpisah dari dana operasional. Dana hanya dilepas ke penjual setelah pembeli mengonfirmasi penerimaan, atau berdasarkan keputusan mediasi.

4. Biaya

Fee transaksi pay-in QRIS 1,5%. Fee penarikan bank 0,3% + Rp 5.000. Fee hanya dikenakan saat transaksi berhasil; transaksi batal/refund tidak dikenakan fee.

5. Sengketa

Jika terjadi perselisihan, dana dibekukan dan tim mediasi memeriksa bukti kedua pihak. Keputusan mediasi bersifat final.

6. Larangan

Dilarang menggunakan layanan untuk transaksi ilegal, pencucian uang, penipuan, atau hal yang melanggar hukum Indonesia. Pelanggaran menyebabkan pembekuan akun dan dana.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

JamiaLabs bertanggung jawab atas keamanan dana selama di escrow, namun tidak bertanggung jawab atas kualitas produk/jasa atau kesepakatan di luar platform.

8. Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap menyetujui perubahan.